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Wie kann ich ein USB-Headset beheben, das unter Windows 10 nicht funktioniert?
Headsets sind wichtige Kommunikationsmittel, insbesondere wenn Sie von zu Hause aus arbeiten. Sie können den Lärm in Ihrer Umgebung blockieren und Sie können sich auf die Erledigung Ihrer Aufgaben konzentrieren. Videospielbegeisterte verlassen sich auch auf Headsets, um ihr Spielerlebnis zu verbessern und bequem mit ihren Teamkollegen zu sprechen. Das Besondere an Windows 10 ist, dass es Funktionen bietet, die es Benutzern erleichtern, ein Headset anzuschließen. Sie können beispielsweise USB-Hardware verwenden, um störende Kabel zu entfernen, die im Weg stehen könnten.
Wie andere Peripheriegeräte können auch Headsets fehlerhaft funktionieren. Sie haben diesen Artikel wahrscheinlich gefunden, weil Sie auch mit Ihrem Gerät Audioprobleme hatten. Machen Sie sich keine Sorgen mehr, denn wir haben mehrere Anleitungen zusammengestellt, in denen Sie lernen, wie Sie Probleme mit USB-Headsets unter Windows 10 beheben. Außerdem haben wir einige Bonus-Tipps hinzugefügt, wie Sie effektiv feststellen können, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
Methode 1: Starten Sie Ihren PC, während Ihr USB-Headset nicht angeschlossen ist
Der Grund dafür, dass kein Audio von Ihrem Headset kommt, liegt möglicherweise darin, dass es mit anderen an Ihren Computer angeschlossenen Peripheriegeräten in Konflikt steht. Bevor Sie Ihr System starten, empfehlen wir Ihnen, das USB-Headset vom Stromnetz zu trennen. Es ist auch am besten, wenn Sie beim Laden Ihres Betriebssystems alle Peripheriegeräte trennen. Sobald Ihr Betriebssystem vollständig geladen ist, können Sie Ihr USB-Headset anschließen und prüfen, ob das Audioproblem behoben ist.
Methode 2: Ausführen der Fehlerbehebung für Hardware und Geräte
Eines der großartigen Dinge an Windows 10 ist die Fehlerbehebung, mit der häufig auftretende Probleme unter dem Betriebssystem behoben werden können. Wenn Sie also wissen möchten, wie Sie das USB-Headset reparieren können, das auf einem Windows 10-PC nicht funktioniert, müssen Sie lernen, wie Sie auf die Fehlerbehebung für Hardwaregeräte zugreifen. Hier sind die Schritte:
- Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Windows-Taste + S. Dadurch wird das Suchfeld geöffnet.
- Geben Sie im Suchfeld 'Systemsteuerung' (keine Anführungszeichen) ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Klicken Sie nach dem Aktivieren der Systemsteuerung auf die Dropdown-Liste neben Anzeigen nach und wählen Sie dann Große Symbole aus.
- Klicken Sie in der Liste auf Fehlerbehebung.
- Klicken Sie nun auf Hardware und Sound.
- Wählen Sie auf der nächsten Seite Hardware und Geräte aus und klicken Sie dann auf Weiter.
- Lassen Sie den Troubleshooter Probleme mit Ihrem USB-Headset erkennen. Befolgen Sie nach Abschluss des Vorgangs die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Problem vollständig zu beheben.
Wenn Sie Windows 10 Build 1809 ausführen, ist es unwahrscheinlich, dass die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte in der Systemsteuerung angezeigt wird. Microsoft hat die Funktion in dieser Betriebssystemversion aus diesem Abschnitt entfernt. Sie können jedoch weiterhin auf das Tool zugreifen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Gehen Sie zu Ihrer Taskleiste und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol.
- Wählen Sie Windows PowerShell (Admin) aus den Ergebnissen aus.
- Wenn Sie aufgefordert werden, der App eine Berechtigung zu erteilen, klicken Sie auf Ja.
- Führen Sie nach dem Start von Windows PowerShell (Admin) den folgenden Befehl aus:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte wird angezeigt. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
- Schließen Sie den Vorgang ab, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
- Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, spielen Sie Musik auf Ihrem PC ab und prüfen Sie, ob von Ihrem USB-Headset Ton zu hören ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Methode 3: Umschalten Ihres Standard-Audiogeräts auf Ihr USB-Headset
Einige Benutzer berichteten, dass die Verwendung ihres USB-Headsets als Standard-Audiogerät das Problem behoben hatte. Wir empfehlen Ihnen daher, dasselbe zu versuchen. Sie können den folgenden Anweisungen folgen:
- Gehen Sie zum unteren rechten Bereich Ihrer Taskleiste und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Lautsprecher / Kopfhörer.
- Wählen Sie Open Sound Settings aus den Optionen.
- Gehen Sie zum rechten Bereich und klicken Sie unter Verwandte Einstellungen auf Sound Control Panel.
- Sobald das Fenster mit den Toneinstellungen geöffnet ist, wählen Sie Ihr USB-Headset aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Standard festlegen' und dann auf 'OK', um die vorgenommenen Änderungen zu speichern.
Überprüfen Sie nach Abschluss dieser Schritte, ob Ihr Headset ordnungsgemäß funktioniert.
Methode 4: Aktualisieren Ihres Audiotreibers
Einer der möglichen Gründe für Probleme mit Ihrem USB-Headset ist ein beschädigter, veralteter oder fehlender Audiotreiber. In diesem Fall ist die beste Lösung, Ihren Soundtreiber zu aktualisieren. Jetzt sollten Sie wissen, dass es dafür mehrere Methoden gibt. Sie können den Geräte-Manager verwenden, das Treiber-Update manuell herunterladen oder ein Tool verwenden, das den Prozess automatisieren kann. Unter den drei Methoden empfehlen wir die Wahl der letzten, da die beiden anderen die Dinge komplizieren können. Wenn Sie sich die folgenden Schritte ansehen, werden Sie verstehen, warum.
Verwenden des Geräte-Managers
- Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Windows-Taste + R. Dadurch wird das Dialogfeld Ausführen geöffnet.
- Wenn das Dialogfeld Ausführen geöffnet ist, geben Sie 'devmgmt.msc' (keine Anführungszeichen) ein und klicken Sie auf 'OK'.
- Erweitern Sie nach dem Aktivieren des Geräte-Managers den Inhalt der Kategorie Sound-, Video- und Gamecontroller.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr USB-Headset und wählen Sie Treiber aktualisieren aus der Liste aus.
- Klicken Sie im neuen Fenster auf die Option 'Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen'.
Manuelles Herunterladen des Treiberupdates
Wie Sie sehen, ist es sehr praktisch, den Geräte-Manager zum Aktualisieren Ihres Audiotreibers zu verwenden. Diese Methode kann jedoch manchmal unzuverlässig sein. In einigen Fällen fehlt dem Geräte-Manager das neueste Update für den Treiber, wodurch der gesamte Prozess unbrauchbar wird.
Natürlich haben Sie die Möglichkeit, die Ärmel hochzukrempeln und den Treiber manuell herunterzuladen. Diese Methode kann jedoch riskant und zeitaufwändig sein. Sie müssen die Treiberversionen durchsuchen, um die richtige für Ihre Betriebssystemversion und Ihren Prozessortyp zu finden. Wenn Sie jetzt einen inkompatiblen Treiber installieren, können Probleme mit der Systeminstabilität auftreten.
Verwenden des Treiber-Updaters
Der Geräte-Manager kann unzuverlässig sein, und ein manueller Download kann für Ihren PC gefährlich sein. Zum Glück gibt es eine sichere, bequeme und effiziente Möglichkeit, Ihren Audiotreiber zu aktualisieren. Sie können ein Tool wie Driver Updater verwenden, um den gesamten Prozess zu automatisieren. Alles, was Sie tun müssen, ist diese App herunterzuladen und zu installieren. Sie erkennt automatisch Ihre Betriebssystemversion und Ihren Prozessortyp. Mit wenigen Klicks können Sie alle Treiber auf einmal aktualisieren.
Das Besondere an Driver Updater ist, dass alle treiberbezogenen Probleme auf einem Computer behoben werden. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, wird sich die Leistung Ihres PCs spürbar verbessern.
Methode 5: Konfigurieren Ihrer Datenschutzeinstellungen
Einige Benutzer haben sich darüber beschwert, dass ihre PCs ihre USB-Headsets nicht erkennen. Dieses Problem kann frustrierend sein, insbesondere wenn Sie wissen, dass Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Es ist erwähnenswert, dass dieses Problem wahrscheinlich etwas mit Ihren Datenschutzeinstellungen zu tun hat. Bestimmte Einstellungen auf Ihrem PC verhindern möglicherweise, dass Ihre Apps das Mikrofon auf Ihrem Gerät verwenden. Wenn Sie also erfahren möchten, wie ein Computer ein USB-Headset erkennt, müssen Sie wissen, wie Sie Ihre Datenschutzeinstellungen für Peripheriegeräte konfigurieren. Hier sind die Schritte:
- Starten Sie die Einstellungen-App, indem Sie Windows-Taste + I auf Ihrer Tastatur drücken.
- Sobald die App Einstellungen geöffnet ist, klicken Sie auf Datenschutz.
- Gehen Sie zum linken Bereich und wählen Sie Mikrofon aus den Optionen.
- Gehen Sie zum rechten Bereich und stellen Sie sicher, dass die Option 'Apps den Zugriff auf Ihr Mikrofon erlauben' aktiviert ist. Außerdem sollten Sie die Apps einzeln überprüfen, um festzustellen, welchen Sie Zugriff auf das Mikrofon Ihres USB-Headsets gewähren möchten.
Versuchen Sie nach Änderungen an Ihren Datenschutzeinstellungen erneut, Ihr USB-Headset zu verwenden, und prüfen Sie, ob es ohne Probleme funktioniert.
Zusätzliche Tipps zur Fehlerbehebung für Ihr USB-Headset
Zu wissen, wie USB-Kopfhörer unter Windows 10 aktiviert werden, ist eine Sache, aber sicherzustellen, dass das Gerät ohne Probleme funktioniert, ist eine andere Sache. Neben der Empfehlung von Lösungen für Audioprobleme von USB-Headsets werden wir Ihnen auch erläutern, wie Sie die Tonausgabe auf Ihrem Windows 10-PC überprüfen können. Hier sind die Schritte:
- Gehen Sie zu Ihrer Taskleiste und klicken Sie auf das Sound-Symbol.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü Ihr USB-Headset aus.
- Nachdem Sie sichergestellt haben, dass Ihr Audioausgabegerät auf Ihr USB-Headset eingestellt ist, müssen Sie es testen. Als erstes müssen Sie mit der rechten Maustaste auf das Sound-Symbol in Ihrer Taskleiste klicken.
- Klicken Sie in den Optionen auf Soundeinstellungen öffnen.
- Klicken Sie im rechten Bereich auf den Link Sound Control Panel.
- Wählen Sie Ihr USB-Headset.
- Klicken Sie unten rechts im Fenster auf Eigenschaften.
- Gehen Sie zur Registerkarte Erweitert und klicken Sie auf die Schaltfläche Test.
Wenn von Ihrem Headset Ton ausgeht, haben Sie das Problem erfolgreich behoben.