Skype funktioniert nicht unter Windows 10 | Fest

'Probleme sind keine Stoppschilder, sondern Richtlinien'
Robert H. Schuller

Skype hat sich zu einem Kommunikationsklassiker entwickelt und gilt heute als unverzichtbare Anwendung für Ihren Computer. Tatsächlich ist die App nichts weniger als ein Symbol für unbegrenzte Informationen und unbegrenzte Möglichkeiten.

Aber niemand ist perfekt - und Skype ist keine Ausnahme. Sein Ruf ist nicht so einwandfrei, und wir können diese App kaum als Inbegriff für einen reibungslosen Ablauf bezeichnen. Zum Beispiel, obwohl Skype und Windows 10 wie ein brennendes Haus miteinander auskommen sollen, scheint ihre Beziehung eher ein Kampf der Willen zu sein. Infolgedessen melden Windows 10-Benutzer weiterhin Skype-bezogene Probleme und bitten um Hilfe.

Wenn Ihr Desktop-Skype heutzutage nicht mehr funktioniert, müssen Sie es nicht selbst zähmen. Wir haben eine ganze Liste bewährter Tipps zusammengestellt, um das Problem 'Skype funktioniert nicht' zu beheben.

Hauptprobleme mit Skype

Die bekanntesten Probleme mit 'Skype funktioniert nicht' in Windows 10 sind:

• Die App kann nicht gestartet werden. Oder Sie können sich nicht anmelden: Kurz gesagt, Ihr Skype wird nicht geöffnet oder funktioniert nicht.
• Skype stürzt ab, hängt oder friert ein: Ihr Skype verhält sich komisch und versucht Ihre Geduld.
• Probleme mit der Skype-Verbindung: Sie können keine Verbindung zu Skype herstellen. Ja, es geht um die gruselige Nachricht 'Entschuldigung, wir konnten keine Verbindung zu Skype herstellen'.
• Audio- / Videoprobleme: Sie können sich nicht sehen. Oder der Ton kommt nicht durch. Was für ein Chaos!

Wir hoffen, dass Ihnen unsere Tipps zur Fehlerbehebung dabei helfen, alle Ihre Skype-Probleme zu beheben.

Sie können sich also nach unten arbeiten, um Ihr Skype wieder in Schwung zu bringen:

1. Installieren Sie Ihr rebellisches Skype neu

Wenn Ihr Skype nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann das Problem möglicherweise durch eine Neuinstallation behoben werden.

Zunächst sollten Sie die App vollständig deinstallieren:

1. Startmenü -> Systemsteuerung -> Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Skype-> Deinstallieren
2. Befolgen Sie die Anweisungen des Deinstallationsassistenten

oder

1. Windows-Taste + R -> Geben Sie appwiz.cpl ein -> Eingabe -> Skype suchen -> Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf -> Deinstallieren
2. Befolgen Sie die Anweisungen des Deinstallationsassistenten

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer keine Spuren der alten Skype-Version mehr vorhanden sind:

This Computer -> C Drive -> App Data -> Roaming -> Skype -> Delete the contents of the folder

Starten Sie Ihren Computer nach der Deinstallation von Skype neu.

Jetzt ist es Zeit, Skype neu zu installieren:

1. Gehen Sie zum Windows Store.
2. Suchen Sie nach der neuesten Version von Skype.
3. Stellen Sie sicher, dass es mit Windows 10 kompatibel ist.
4. Laden Sie die App herunter und installieren Sie sie.
5. Die neueste Version von Skype finden Sie auch auf der offiziellen Website.

2. Suchen Sie nach Windows-Updates

Ihr System sehnt sich möglicherweise nach Updates, die zu unkontrollierbarem oder unzureichendem Skype führen können:

Windows key +I -> Update & security -> Check for updates -> Windows will search for and download available apps automatically

Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Ihr Skype jetzt in Ordnung ist.

3. Überprüfen Sie Ihren Computer auf Malware-Probleme

Wenn Ihr Skype zu konfrontativ ist und nach Problemen zu fragen scheint, kann dies bedeuten, dass schädliche Software am Werk ist. Scannen Sie Ihren Computer und entfernen Sie alle schändlichen Eindringlinge so schnell wie möglich. Es ist Ihre Pflicht, sie daran zu hindern, eine Spur der Zerstörung zu hinterlassen.

Und hier sind deine wichtigsten Verbündeten:

Windows Defender

Windows Defender ist ein integriertes Antimalware-Tool zum Schutz von Windows 10. Mit Windows Defender können Sie sich gegen Malware wehren und Ihr wertvolles Skype zurückerobern.

Beeilen Sie sich, um einen tiefen oder benutzerdefinierten System-Scan durchzuführen:

Settings -> Update & Security -> Windows Defender -> Open Windows Defender -> Full / Custom

Ihre Haupt-Antivirenlösung

Wenn sich Ihr Skype immer wieder völlig komisch verhält, ist es an der Zeit, dass Ihre Antiviren-Hauptlösung einen ordnungsgemäßen System-Scan durchführt. Möglicherweise ist Ihr Computer mit Malware infiziert.

Ein spezielles Anti-Malware-Tool

Manchmal reicht es nicht aus, Ihr Haupt-Antivirenprogramm zu verwenden. In einem solchen Fall sollten Sie zusätzliche Hilfe in Anspruch nehmen. Eine spezielle Anti-Malware-Lösung kann Ihre Chancen erhöhen, mit der Infektion umzugehen, und Ihr System vor irreversiblen Schäden schützen. Anti-Malware ist ein gutes Beispiel dafür: Es kann die komplexesten Bedrohungen erkennen und entfernen, ohne mit Ihrem Haupt-Antivirus in Konflikt zu geraten.

4. Überprüfen Sie den Skype-Herzschlag

Wenn Ihre Skype-App nicht ordnungsgemäß funktioniert, liegt das Problem möglicherweise auf der anderen Seite. Überprüfen Sie den Systemstatus von Skype, um festzustellen, ob bei Skype selbst Probleme auftreten:

Skype -> Help -> Heartbeat

Eine neue Webseite wird geöffnet. Dort finden Sie Ankündigungen zu aktuellen Skype-Problemen.

5. Reparieren Sie fehlende oder beschädigte Systemdateien

Beschädigte oder fehlende Systemdateien können der Grund dafür sein, dass Skype unter Windows 10 nicht funktioniert.

Führen Sie das System File Checker-Tool aus, um dieses Problem zu beheben:

1. Start -> Eingabeaufforderung eingeben -> Rechtsklick auf Eingabeaufforderung -> Als Administrator ausführen auswählen
2. Geben Sie DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth ein
3. Geben Sie sfc / scannow ein -> Warten Sie, bis der System-Scan abgeschlossen ist -> Starten Sie Ihren Computer neu

6. Entstören Sie Ihren Computer

Beachten Sie, dass PC-Junk sowie beschädigte Schlüssel und ungültige Einträge aus der Windows-Registrierung zum Absturz der Skype-App führen können. Um turbulentes Skype zu vermeiden, sollten Sie Windows 10 ordentlich und ordentlich halten. Um dies zu erreichen, empfehlen wir Ihnen, Ihren Computer regelmäßig zu entstören. Die Verwendung eines speziellen Tools für diesen Zweck, beispielsweise BoostSpeed ​​11, kann Ihnen viel Zeit sparen und Ihrem Computer einen erheblichen Schub verleihen.

7. Booten Sie im abgesicherten Modus mit Netzwerk

Wenn Sie Probleme mit Skype haben, versuchen Sie, im abgesicherten Modus mit Netzwerk zu booten:

1. Start -> Einstellungen -> Update & Sicherheit -> Wiederherstellung
2. Erweiterter Start -> Jetzt neu starten -> Wählen Sie eine Option -> Fehlerbehebung -> Erweiterte Optionen
3. Starteinstellungen -> Neustart -> Abgesicherter Modus mit Netzwerk

Versuchen Sie nun, Skype zu starten und sich anzumelden. Wenn keine Probleme auftreten, bringen Sie Ihren Computer wieder in den normalen Modus und genießen Sie Ihr pflichtbewusstes Skype.

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Windows-Taste + R -> Geben Sie% appdata% -> Enter ein
2. Suchen Sie nach dem Skype-Ordner -> Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf -> Benennen Sie ihn in Skype_2 um -> Enter

Wenn Ihnen diese Tipps geholfen haben, können Sie den abgesicherten Modus deaktivieren.

8. Überprüfen Sie Ihre Verbindung

• Frieren Ihre Skype-Anrufe weiter ein?
• Ist dein Video pixelig?
• Hat es Bewegungsunschärfe?
• Klingen die Leute, mit denen Sie skypen, wie alte Roboter?

Wenn ja die Antwort auf eine dieser Fragen ist, können Sie anscheinend in die Vergangenheit reisen. Oder Ihre Internetverbindung ist einfach nicht gut genug, um qualitativ hochwertige Skype-Anrufe zu tätigen.

Wenn die Skype-App Sie über eine langsame Internetverbindung informiert, sollten Sie entsprechende Maßnahmen ergreifen:

• Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerkgeräte ordnungsgemäß funktionieren.
• Überprüfen Sie Ihre Router-Einstellungen.
• Positionieren Sie Ihren Router neu, um Signalstörungen zu vermeiden.
• Stellen Sie Ihren Computer näher am Router auf.
• Scannen Sie Ihren Computer anhand der Tipps aus diesem Artikel auf Malware-Infektionen.
• Deaktivieren Sie die Hintergrundprogramme, die viele Netzwerkressourcen verbrauchen.
• Rufen Sie Ihren Internetdienstanbieter an, um Probleme mit Ihrer langsamen Verbindung zu beheben.

9. Passen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen an

Wenn bei Ihrem Skype Verbindungsprobleme auftreten, ändern Sie die Netzwerkeinstellungen:

1. Windows-Taste + X -> Eingabeaufforderung (Admin) -> Ja -> Geben Sie den folgenden Text ein: ipconfig / release;
   ipconfig / erneuern;
   Netsh Winsock Reset;
   netsh int ip reset;
   ipconfig / flushdns;
   ipconfig / registerdns;
   netsh int tcp set heuristics deaktiviert;
   netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled;
   netsh int tcp set global rss = enabled;
   netsh int tcp show global
2. Geben Sie ein -> Starten Sie Ihren Computer neu

10. Deaktivieren Sie uPnP

UPnP steht für Universal Plug and Play. Diese Funktion ist standardmäßig aktiviert und kann Ports automatisch öffnen, was sehr hilfreich ist. Die Kehrseite der Medaille ist, dass uPnP zu Skype-Anmelde- oder Verbindungsproblemen führen kann.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um uPnP zu deaktivieren:

1. Skype -> Extras -> Optionen -> Erweitert
2. Verbindung -> Deaktivieren Sie uPnP aktivieren -> Speichern -> Starten Sie Ihren Computer neu

11. Beheben Sie Treiberprobleme

Wenn du nicht kannst:

• Videoanrufe tätigen oder empfangen
• irgendwas hören
• von niemandem gehört werden

Möglicherweise werden Ihre Webcam, Soundkarte, Lautsprecher oder Mikrofontreiber abgespielt.

Bevor Sie sich jedoch auf die betreffenden Fahrer konzentrieren:

1. Testen Sie Ihre Geräte mit dem Echo / Sound Test Service.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte angeschlossen und eingeschaltet sind.
3. Versuchen Sie, die externen Geräte vom Stromnetz zu trennen und wieder anzuschließen.
4. Wenn Sie drahtlose Geräte verwenden, überprüfen Sie deren Batterien.
5. Stellen Sie sicher, dass Skype versucht, auf die richtigen Geräte zuzugreifen.
6. Starte deinen Computer neu.

Wenn sich Ihre Geräte weiterhin weigern, so zu arbeiten, wie sie sollen, ist es an der Zeit, dass Sie überlegen, Ihre Treiber zu reparieren.

Hier sind 3 Möglichkeiten, um Treiberprobleme zu behandeln:

1) Versuchen Sie, Ihre Treiber mit Windows Update zu aktualisieren

Windows key +I -> Update & security -> Check for updates

Ihr Windows 10 sucht automatisch nach Updates. Installieren Sie die benötigten Updates und starten Sie Ihren Computer neu.

2) Aktualisieren Sie Ihre Treiber manuell

Sie können Ihre Treiber manuell aktualisieren, indem Sie die neuesten Versionen aus dem Internet herunterladen.

Hinweis: Laden Sie Installationsdateien nur von vertrauenswürdigen Quellen herunter, um Malware in Schach zu halten!

3) Verwenden Sie ein spezielles Tool, um Treiberprobleme zu lösen

Mit einigen Spezialwerkzeugen können Sie alle Ihre Treiber schnell und einfach reparieren. Driver Updater ist einer von ihnen.

12. Halten Sie Ihr Skype auf dem neuesten Stand

Das Traurige ist, dass veraltete Skype-Versionen leicht verrückt werden können. Aus diesem Grund ist es eine kluge Strategie, nach Skype-Updates Ausschau zu halten.

Wenn sich Ihre Skype-App in letzter Zeit merkwürdig verhalten hat, aktualisieren Sie sie:

Skype -> Help -> Check for Updates

Sie können entweder Classic Skype aktualisieren oder das neue Skype ausprobieren - Sie haben die Wahl. Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie die Skype-App aktualisiert haben.

Um alles zusammenzufassen, gehen wir unsere 12 wichtigsten Tipps zur Behebung von Skype-Problemen durch:

1. Installieren Sie Ihr rebellisches Skype neu
2. Suchen Sie nach Windows-Updates
3. Überprüfen Sie Ihren Computer auf Malware-Probleme
4. Überprüfen Sie den Skype-Herzschlag
5. Reparieren Sie fehlende oder beschädigte Systemdateien
6. Entstören Sie Ihren Computer
7. Booten Sie im abgesicherten Modus mit Netzwerk
8. Überprüfen Sie Ihre Verbindung
9. Passen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen an
10. Deaktivieren Sie uPnP
11. Beheben Sie Treiberprobleme
12. Halten Sie Ihr Skype auf dem neuesten Stand

Wir hoffen, dass Ihr Skype jetzt betriebsbereit ist.

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