Wie kann ich beheben, dass MS Outlook nicht reagiert?

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Unbekannter Autor

Viele PC-Benutzer lieben Outlook - dieser Microsoft-Manager für persönliche Informationen ist in der Tat ein praktisches Tool, mit dem Sie Ihr Leben organisieren können. Es ist jedoch keineswegs fehlerfrei: Ein eindrucksvolles Beispiel dafür ist, wenn Outlook 2013 nicht reagiert. Glücklicherweise kann dieses Problem leicht gelöst werden. Befolgen Sie einfach unsere Anleitung zum Beheben von Problemen, bei denen Outlook unter Windows 10 nicht reagiert:

1. Stellen Sie sicher, dass Outlook nicht von einem anderen Prozess verwendet wird

Möglicherweise wurde Ihr Outlook von einem anderen Prozess übernommen, der zu Verzögerungen und Einfrierungen führt. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, sehen Sie sich die Statusleiste am unteren Bildschirmrand an. Dort finden Sie die Informationen, die der Manager gerade verwendet. Wenn dies der Fall ist, haben Sie etwas Geduld und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, da eine große Anzahl von Ressourcen verwendet wird. Aus diesem Grund kann Outlook nicht richtig reagieren.

2. Installieren Sie Windows-Updates

Wenn Outlook 2013 nicht reagiert, muss Ihr Betriebssystem möglicherweise sofort aktualisiert werden. Folgendes sollten Sie tun:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, um den Startmenübildschirm zu öffnen.
2. Suchen Sie das Zahnradsymbol und klicken Sie darauf.
3. Die Einstellungen-App wird geöffnet.
4. Rufen Sie den Abschnitt Update und Sicherheit auf.
5. Installieren Sie alle verfügbaren Updates. Wenn auf dem Bildschirm keine vorgeschlagenen Updates angezeigt werden, klicken Sie auf Nach Updates suchen.
6. Ihr Windows sucht online nach ihnen.

Denken Sie daran, Ihren PC nach den oben beschriebenen Manipulationen neu zu starten. Überprüfen Sie dann, ob Ihr Outlook wieder betriebsbereit ist.

3. Aktualisieren Sie Ihr Outlook

Wenn Outlook 2013 zufällig einfriert, Sie es aber trotzdem verwenden können, probieren Sie die folgende Methode aus:

1. Führen Sie Outlook aus und gehen Sie zu Datei. Wechseln Sie dann zu Office Account.
2. Navigieren Sie zu Produktinformationen. Wählen Sie Update-Optionen.
3. Klicken Sie auf Updates aktivieren. Wählen Sie Jetzt aktualisieren.
4. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Das 'Du bist auf dem neuesten Stand!' Das Fenster wird angezeigt.

Jetzt soll die App gut funktionieren. Wenn es jedoch immer noch Probleme gibt, besteht kein Grund zur Verzweiflung - eine der folgenden Korrekturen wird Ihnen sicherlich helfen.

4.Kontrollieren Sie externe Inhalte

Ihr Outlook reagiert möglicherweise nicht mehr auf externe, ressourcenintensive Inhalte. So können Sie das beheben:

1. Öffnen Sie Outlook und gehen Sie zu Datei.
2. Fahren Sie mit Optionen fort und navigieren Sie zu Trust Center.
3. Wechseln Sie zum automatischen Download und aktivieren Sie die folgenden Optionen: 'Bilder oder andere Inhalte nicht automatisch in der HTML-E-Mail-Option herunterladen' und 'Vor dem Herunterladen von Inhalten beim Bearbeiten, Weiterleiten oder Beantworten von E-Mails warnen'.

Starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Darüber hinaus sollten Sie vermeiden, externe Inhalte in Ihre E-Mails einzubeziehen.

5. Entschlüsseln Sie Ihren Outlook

Berichten zufolge treten bei der App Probleme auf, wenn Sie zu viele Ordner oder zu viele Dateien in einem Ordner haben. Versuchen Sie daher, die Anzahl Ihrer E-Mail-Ordner zu verringern. Sie können beispielsweise einige davon zusammenführen. Wenn einer Ihrer Ordner mit Elementen gefüllt ist, migrieren Sie einige davon in andere Ordner.

6. Entfernen Sie die Add-Ins

Der Punkt ist, einige von ihnen können zu Fehlfunktionen Ihres Outlook führen. Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

1. Verwenden Sie die Windows-Logo-Taste + R, um Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie Outlook.exe / safe in die Ausführungsleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn dies weiterhin der Fall ist, fahren Sie mit dem folgenden Fix fort, da Ihre Add-Ins nicht für das betreffende Problem verantwortlich sind. Wenn Ihr Outlook jedoch nach dem Ausführen des obigen Befehls einwandfrei funktioniert, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.
4. Führen Sie Outlook aus und öffnen Sie das Menü Datei.
5. Klicken Sie auf Add-Ins und wählen Sie COM-Add-Ins. Klicken Sie auf Los.
6. Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen in der Liste und klicken Sie dann auf OK.
7. Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen und starten Sie Outlook neu.
8. Aktivieren Sie Ihre Add-Ins einzeln, um den Schuldigen zu identifizieren.

7. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antivirensoftware von Drittanbietern

Ihre Sicherheitslösung, die nicht von Microsoft stammt, ist möglicherweise in Konflikt mit Outlook geraten und reagiert nicht mehr. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Antivirenprodukt auszuschalten und zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, die Software so zu konfigurieren, dass Outlook auf Ihrem PC zulässig ist. Wenn dies keinen Erfolg hat, wenden Sie sich an Ihren Händler oder entscheiden Sie sich für eine andere Lösung.

8. Überprüfen Sie, ob die Windows-Firewall Outlook blockiert

Wenn die nicht reagierende Outlook-App Sie immer wieder an die Wand treibt, steckt möglicherweise Ihre gute alte Windows-Firewall hinter dem Drama. Deaktivieren Sie es zunächst vorübergehend:

1. Öffnen Sie den Startmenübildschirm und klicken Sie auf die Kachel Systemsteuerung.
2. Rufen Sie das System- und Sicherheitsfenster auf und wählen Sie Windows-Firewall.
3. Suchen Sie im linken Bereich nach Windows-Firewall aktivieren oder deaktivieren und klicken Sie auf diese Option.
4. Klicken Sie auf Windows-Firewall deaktivieren.

Jetzt sollten Sie Ihren PC neu starten und die Outlook-App überprüfen. Wenn es reibungslos funktioniert, ist es Zeit, eine Ausnahme dafür zu erstellen:

1. Klicken Sie auf Ihr Startsymbol, um den Startbildschirm zu öffnen.
2. Suchen Sie das Symbol Einstellungen und klicken Sie darauf.
3. Wechseln Sie im Menü Einstellungen zum Suchbereich Suche suchen.
4. Geben Sie Firewall ein. Wählen Sie dann Firewall aus der Liste aus.
5. Das Windows-Firewall-Fenster wird geöffnet.
6. Im linken Bereich befindet sich die Funktion App oder Funktion über Windows-Firewall zulassen. Sie sollten darauf klicken.
7. Das Fenster Zulässige Apps wird geöffnet. Wählen Sie Einstellungen ändern.
8. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Outlook. Jetzt kann die App über die Firewall kommunizieren.

Schließlich sollten Sie die Firewall beenden und Ihren Computer neu starten. Die Firewall soll die App nicht mehr blockieren.

9. Reparieren Sie Ihre Microsoft Office Suite

Ihr Microsoft Office ist möglicherweise beschädigt, was bedeutet, dass Sie es beheben sollten. Wir zeigen Ihnen wie:

1. Speichern Sie Ihre Arbeit und stellen Sie sicher, dass alle Microsoft Office-Programme geschlossen sind.
2. Öffnen Sie Ihren Startmenü-Bildschirm. Suchen Sie die Kachel in der Systemsteuerung und klicken Sie darauf.
3. Rufen Sie den Abschnitt Programme und Funktionen auf.
4. Durchsuchen Sie die Liste der installierten Programme nach Microsoft Office.
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Option Ändern.
6. Wählen Sie Reparieren und klicken Sie auf Weiter.
7. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Starten Sie dann Ihren PC neu.

Wenn sich Ihr Outlook weiterhin seltsam verhält, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

10. Korrigieren Sie Outlook-Datendateien

Ihre Outlook-Datendateien können beschädigt sein. Befolgen Sie daher die nachstehenden Anweisungen, um sie in Topform zu bringen:

1. Schließen Sie Ihre Outlook-App.
2. Navigieren Sie zum Speicherort C: Programme (x86) Microsoft Office Office15.
3. Suchen Sie SCANPST.EXE und öffnen Sie es.
4. Klicken Sie auf Durchsuchen und suchen Sie die Datei, die Sie reparieren möchten. Sie finden es hier: Datei -> Kontoeinstellungen -> Datendateien.
5. Klicken Sie auf Start. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.
6. Klicken Sie auf Reparieren, wenn Fehler gefunden wurden.
7. Schließen Sie Outlook.

Jetzt sollten Sie Outlook mit dem Profil starten, das der reparierten Datei zugeordnet ist. Die App sollte jetzt richtig reagieren.

11. Deaktivieren Sie die AppData-Umleitung

Ihr AppData-Ordner, in dem bestimmte Outlook-Daten gespeichert sind, wird möglicherweise an einen Netzwerkspeicherort umgeleitet. Dies kann die App verlangsamen oder sogar dazu zwingen, Ihre Befehle völlig gleichgültig zu machen. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um die Funktion zu deaktivieren.

Dieser Fix beinhaltet die Bearbeitung der Windows-Registrierung. Seien Sie also vorsichtig - selbst ein kleiner Fehler kann viel Schaden anrichten:

1. Beenden Sie Outlook. Stellen Sie sicher, dass es nicht im Hintergrund ausgeführt wird, indem Sie den Task-Manager aktivieren (Strg + Alt + Entf -> Task-Manager -> Prozesse).
2. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste + R auf Ihrer Tastatur, um Ausführen zu öffnen.
3. Geben Sie 'regedit' (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie die Eingabetaste. Der Registrierungseditor wird geöffnet.
4. Suchen Sie nach dem folgenden Unterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer User Shell-Ordner. Klick es an.
5. Suchen Sie den Wert AppData. Doppelklicken Sie darauf.
6. Geben Sie% USERPROFILE% AppData Roaming in den Wertdatenbereich ein.
7. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern. Beenden Sie den Registrierungseditor.

Überprüfen Sie nun Outlook. Bisher kein Erfolg? Wechseln Sie dann zur folgenden Methode: Viele Benutzer haben gemeldet, dass dies eine wirksame Lösung für Outlook-Probleme ist.

12. Erstellen Sie ein neues Outlook-Benutzerprofil

Das Problem 'Outlook reagiert nicht' ist möglicherweise auf Ihr beschädigtes Benutzerprofil zurückzuführen. Die beste Problemumgehung in einem solchen Fall besteht darin, ein neues Benutzerprofil zu erstellen:

1. Klicken Sie auf das Windows-Logosymbol. Das Startmenü wird geöffnet.
2. Suchen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie darauf.
3. Öffnen Sie Programme und wählen Sie Benutzerkonten.
4. Wählen Sie Mail. E-Mail-Nachrichten werden geöffnet.
5. Wählen Sie Profile anzeigen.
6. Suchen Sie Ihr beschädigtes Outlook-Profil und klicken Sie auf Entfernen.
7. Klicken Sie dann auf Hinzufügen, um ein neues Profil zu erstellen.
8. Geben Sie einen Namen dafür in das Dialogfeld Profilname ein.
9. Geben Sie die Profildetails an und klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
10. Wenn die Aufforderung 'Diese Website darf Alias ​​@ Domain-Servereinstellungen konfigurieren?' Angezeigt wird, aktivieren Sie das Kontrollkästchen 'Nicht mehr danach fragen' und klicken Sie auf 'Zulassen'.

Melden Sie sich jetzt mit Ihrem neuen Konto bei Outlook an. Alles ohne Erfolg? Dann ist Ihr PC möglicherweise mit Malware infiziert.

13. Scannen Sie Ihr System auf Malware

Anhaltende Outlook-Probleme können bedeuten, dass die App von einem unerwünschten Gast manipuliert wurde. In der Tat zielt Malware häufig auf E-Mail-Clients ab, und Outlook 2013 ist keine Ausnahme. Dies bedeutet, dass Sie einen vollständigen System-Scan ausführen sollten:

Verwenden Sie Ihr Haupt-Antivirenprodukt

Welche Antivirensoftware Sie auch haben, es ist Zeit, dass sie sich bewährt - konfigurieren Sie die Lösung so, dass sie jeden Winkel Ihres Systems durchsucht.

Verwenden Sie Windows Defender

Windows Defender ist Teil von Win 10, daher ist es immer bereit, einen Schraubenschlüssel in die Werke von Malware zu werfen:

1. Startmenü -> Einstellungen -> Update & Sicherheit -> Windows Defender öffnen
2. Windows Defender Security Center -> Klicken Sie auf das Schildsymbol
3. Erweiterter Scan -> Vollständiger Scan

Führen Sie eine spezielle Anti-Malware-Lösung aus

Solche Tools bieten eine zusätzliche Schutzschicht und führen sorgfältige Anti-Malware-Scans durch. Zum Beispiel erkennt Anti-Malware die Bedrohungen, die Ihrem Haupt-Virenschutzprogramm möglicherweise gar nicht bekannt sind.

14. Führen Sie einen sauberen Neustart durch

Das saubere Booten Ihres Betriebssystems ist eine effektive Methode, um Apps und Prozesse zu finden, die Konflikte und Fehler auf Ihrem Computer auslösen. Wenn Ihr Outlook 2013 nicht reagiert, führen Sie einen selektiven Start mit den folgenden Eingabeaufforderungen durch:

1. Öffnen Sie Ihr Startmenü und klicken Sie auf Systemsteuerung.
2. Navigieren Sie zu System und Sicherheit. Wählen Sie dann Verwaltung.
3. Doppelklicken Sie auf Systemkonfiguration.
4. Geben Sie das Passwort ein oder geben Sie Ihre Bestätigung ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
5. Gehen Sie zur Registerkarte Allgemein und öffnen Sie den selektiven Start.
6. Suchen Sie die Kontrollkästchen Systemdienste laden und Startelemente laden. Lösche sie.
7. Speichern Sie Ihre Änderungen und starten Sie Ihren Computer neu.

Überprüfen Sie, ob das Problem mit Outlook weiterhin besteht. Wenn das Problem behoben ist, ist es Zeit, den Schuldigen zu finden. Geben Sie die Systemkonfiguration ein. Aktivieren Sie die Systemdienste und Startelemente nacheinander und starten Sie Ihren PC nach jeder Auswahl neu, bis das Problem erneut auftritt. Auf diese Weise können Sie besser verstehen, warum Outlook nicht mehr reagiert.

Wir hoffen, dass sich unsere Tipps zur Behebung von Outlook, das unter Windows 10 nicht reagiert, als nützlich erwiesen haben. Wenn Ihr Outlook-Manager jedoch weiterhin Probleme hat, wie vorgesehen zu funktionieren, empfehlen wir Ihnen, eine gründliche Systemüberprüfung durchzuführen, da die beschädigte Registrierung, Junk-Dateien oder falsche Einstellungen möglicherweise hinter den Verzögerungen zurückbleiben und einfrieren. Sie können den Prozess mithilfe von BoostSpeed ​​automatisieren: Dieses Tool erledigt die Aufgabe selbst und beseitigt die Probleme, die für fehlerhafte Apps auf Ihrem Computer verantwortlich sind.